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Ermes è l’unico software completo per la gestione operativa dello studio e dell’impresa.

Già configurato: entri e lo usi, tutto in cloud!

Ermes è la soluzione unica per gestire clienti, contatti, pratiche, per parcellare, per suddividere e tracciare le attività, per automatizzare la parcellazione e l’invio delle fatture elettroniche ai clienti, per archiviare i documenti e tanto altro.

Con Ermes puoi attivare il controllo di gestione per commesse e progetti in maniera semplice ed efficace

Anything Relationship Management System

Ermes  è un un vero e proprio sistema di gestione dell’intera operatività dello Studio Professionale, dell’impresa o della società di consulenza

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Semplice

Il programma ha una facile e gradevole interfaccia web – ovvero, si utilizza e naviga come se fosse un sito web.

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Integrato

E’ integrato con i principali sistemi gestionali e di parcellazione e consente all’utente di avere tutto realmente sotto controllo.

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Specifiche tecniche

E’ la soluzione definitiva per standardizzare e rendere efficaci le procedure della tua organizzazione e delle singole ASA.

Ermes è molto più di un CRM, è una soluzione completa, che permette di organizzare e tenere monitorate, nella loro complessità, tutte le interazioni che si hanno con i propri clienti, siano essi potenziali (lead) o clienti acquisiti (privati e aziende), inclusa la gestione delle pratiche ordinarie e straordinarie e la loro parcellazione.

Assieme alla facilità di utilizzo, la soluzione web based permette di utilizzare Ermes da qualsiasi dispositivo, anche portatile.

Adempimenti e ScadenzeGestisce le scadenze e gli adempimenti: aiuta nella organizzazione anche delle pratiche più complesse a cui partecipano più soggetti.

VenditeErmes consente di gestire in modo integrato ed efficace tutte le fasi del processo di vendita e le attività di post vendita (assistenza alla clientela).

ModelliModelli di pratica (legali, commerciali straordinarie, commerciali ordinarie, consulenza del lavoro, consulenza IT, consulenza direzionale) pre-caricati.

Gestione praticheGestione del ciclo di vita di una pratica, da opportunità commerciale a fattura, passando per progetto operativo (ruoli, responsabilità, prezzi di vendita e costi di produzione), WBS della pratica e processo di approvazione dei costi e delle pianificazioni.

Accesso utentiAccesso speciale, dedicato ai clienti per richiesta informazioni, segnalazione non conformità, download documenti, visualizzazione della situazione del cliente, ecc.

RuoliUtilizzabile da numerosi utenti contemporaneamente, che possono essere organizzati gerarchicamente attraverso ruoli, profili e gruppi, per riprodurre in modo fedele l’organizzazione di ogni studio.

ModuliI numerosi moduli per la gestione delle varie entità includono: gestione clienti potenziali, gestione clienti, gestione pratiche, budget pratiche, rendicontazione, rimborso spese professionisti, reportistica.

MarketingGestione della fase commerciale, pre-commeciale e delle campagne di comunicazione massiva grazie all’integrazione con BPO Pilot.

MonitoraggioSistema di monitoraggio delle attività e della redditività delle singole pratiche siano esse di assistenza ordinaria o straordinaria.

Si tratta di “una web app in cloud”, utilizzabile ovunque e da qualsiasi dispositivo.

Tra le caratteristiche principali:

Gestione dei budget periodici per singola ASA e scadenziario clienti. Integrazione con FattureWEB per gestione automatica della parcellazione e della fatturazione elettronica B2B e PA.

Contabilità e controllo di gestione per pratica e per cliente, consente di verificare la profittabilità delle commesse gestite e dei clienti;

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